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Ada Wu

WITS 医疗RPO

团队负责人

我的团队业务主要涉及制药和器械领域，也包括诊断和基因领域的一些商业初级岗位。

最近几年，内外资企业无不例外均受到了国内政策和经济环境的影响，从4+7到普遍的带量采购，行业内出现了“两个精准打击”：即原研品种被“准确打击”，带金销售被“严厉打击”，在这样的趋势下营销人才市场会出现：

1、更加专业学术化的销售人员需求扩增；

2、本土生物药企的销售人员需求扩增。

与此同时，带量采购与药品零售业却没有直接关联，中标企业供给药店的药品价格不变甚至提高，院外市场也成为未中标企业的有效出路，越来越多的企业会抓紧向零售渠道布局。院外零售市场俨然已成药厂、商业流通企业、连锁药店的必争之地。

WITS商业团队也会巩固自己传统的药企的代表招聘的优势同时，跟随带量政策，进军OTC领域和器械耗材领域，与客户一同阻击人才战略转移的风险，帮助我们的客户应对变化，完成转型。

卓越的人才库建设

通过两年的项目实践，从无到有建立了公司自有内部数据库，入库的医药销售人才24.6w人；针对MR的招聘公众号，通过各个渠道迅速捕获了18.8w人的活跃粉丝量。

成功且新鲜的项目经验

我们创新应用与新媒体结合的方式，提升招聘能力及结果，为客户提供完善的批量招聘解决方案，仅2020年，服务客户20+，提供全流程RPO项目3个，派遣驻场5人次。     

RPO苏州团队，专注支持医药代表类职位，覆盖中国大陆区域。主要帮客户解决北京&上海&广州等一二线城市的招聘工作，其中优势区域有北京，天津，上海，两湖，江苏，山东，广东等区域。

今年团队各方面的发展是超出了我个人预期的。因为新员工的加入，加之不断变化的市场环境，使得业务目标在前期有些滞后。我们不断地进行调整，以及在客户强有力的支持下，最终，取得了提前一个季度完成全年业绩目标的卓越成绩。同时，我们也积极扩大团队的规模，全年团队人员扩增了55%，正式员工零流失，士气旺盛，成绩斐然。

无论是组建新团队，还是扩展新业务。我认为，团队的有效沟通和支持是最重要的，也是最有效的管理方法。

随着95后逐渐步入职场，他们的思维和沟通方式是非常跳跃和直接的。所以，在日常的工作沟通中，我们会始终保持团队和谐而愉快的氛围，让大家把精力集中在解决当下的问题和困难上。点对点沟通或者群像沟通，让他们能够快速地领会关键点，在完成客户需求的同时得到经验和成长，也能够保持相对稳定的输出。

而我在这个团队中的角色，就是给予团队成员足够的支持。在业务上提高工作效率；在个人发展上根据个人特点定制职业发展计划；甚至在心理上及时地引导团队成员排解外界带来的压力和情绪，让他们能够在日常工作中保持良好的状态。

培训也是贯穿在团队日常管理中的重要组成部分。除了公司内部的常规培训，我们也会针对于客户和行业特点组织特色培训，让他们能够快速地了解行业，了解客户需求，了解岗位特点，从而迅速地寻找到合适的候选人。

随时随地的头脑风暴是我们团队的特色。当下遇到的问题，当下团队就会聚集在一起，把这个问题变成了实景案例分析，在分析过程中商讨出来的结果就会马上变成他们的经验。这样的培训对他们个人的经验技能成长是非常有效的。

这样灵活的日常管理和特色的培训，让团队氛围非常和谐且积极，也让大家从中得到了收获和成长。这样既保持了员工的稳定性，也能够给予客户持续的高质量服务。

针对目前职位扩充的需求量，从梯队建设的角度，考虑为新入职员工提供晋升平台的同时，老带新的基础上也要为老员工提供通道和针对性的培养。

今年我们已经有30%的成员完成了晋升，有一位核心团队成员，将在明年晋升为团队长。为明年团队继续有序扩展，做了很好的梯队建设的准备。

团队扩充方面，主要会考虑内部培养后台交付顾问为主，邀请有经验的优秀on site前台顾问为辅。加强团队对于客户提供全流程，全渠道的招聘服务的能力。

2021年将是WITS医疗RPO团队整体能力升级的关键一年，通过两年多的孵化，我们已经具备相当的客户交付能力和客户美誉度，在有一些客户关键项目上能打硬仗，得到了多个核心客户的“优选供应商”的荣誉。

我们明年将重点关于组织能力的搭建，流程优化和前后台的业务梳理，为全面开展和客户的全流程，全渠道的合作打好坚实的基础。